Kundengewinnung - Wie bekomme ich mehr Kunden?

Ein guter Verkäufer fragt sich, was für Produkt gerade für den Kunden ideal ist. Er verkauft nicht nur aus Überzeugung ein Produkt und drückt dieses permanent jedem aufs Auge. Fragen Sie Ihre Kunden, was sie wollen und überzeugen Sie sie nicht nur von einem Produkt, welches der Kunde gar nicht braucht, sonst ist der Kunde langfristig enttäuscht und mag keine weiteren Produkte mehr von Ihnen.

Hinterlassen Sie ein gutes Gefühl beim Kunden, dann kommt er wieder. Verkäufer, die den einmaligen schnellen Geschäftsabschluss suchen, werden nur kurzfristig Erfolg haben, denn die Abteilung für Reklamation wird ihm die Pest an den Hals wünschen. Nur zufriedene Kunden machen ein Mundpropaganda Marketing für ein Produkt und bringen ganz von alleine neue Kunden in ein Unternehmen.

Das Empfehlungsmarketing spart Geld und lässt die Umsätze steigen. Ein Kunde, der nur eine Empfehlung ausspricht, bringt mindestens drei weitere Kunden, weil sich die Qualität des Produktes wie ein Lauffeuer verbreitet. Marketing heisst, den Markt kennenzulernen. Nur wer den Markt und die Wünsche des Kunden kennt, kann gutes Marketing machen. Alles andere kostet nur viel Geld und bringt nichts.

Ebay hatte ein gut laufendes Marketing mit seinem Partnerprogramm, wo ich mir überlegte, auch Banner zu plazieren, aber dann machten die Manager das Marketing kaputt, denn das Provisionsmodell war nicht mehr konkurrenzfähig. Bei vielen anderen Anbietern verdiente man mehr mit Werbeeinblendungen auf der eigenen Website. Marketing muss also gut geplant sein und dem Kunden Attraktivität verleihen. Wenn das Produkt nicht attraktiv genug ist, will es keiner haben. Beobachten Sie die Konkurrenz, denn Sie sollten mit Ihrer Konkurrenz mithalten können. Wenn das Konkurrenzprodukt besser ist, wird Ihr Produkt fast niemand haben wollen.

Auf ein paar Blödis brauchen Sie nicht zu hoffen, denn die werden auch immer weniger. Marketing ist die Aufgabe, ein Produkt bekannt zu machen. Das gelingt nur, wenn die richtige Zielgruppe angesprochen wird und das Produkt am Markt gebraucht wird, es geliebt wird und auch gekauft wird. Sprechen Sie in Ihrer Marketingstrategie die Wünsche und Sehnsüchte der Kunden an. Zeigen Sie den Kunden, dass sie einen grossen Nutzen vom Produkt haben.

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